Reclamación con DHL Freight (pérdida)
Editado
Documentos que deben enviarse a VignoblExport |
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Importe de la indemnización por bienes* (sin seguro) | 23 euros/kilo (dentro del límite de la factura enviada y con un tope de 750 euros) |
Importe de la indemnización por bienes (con seguro) | Indemnización basada en el valor declarado conforme a la factura |
Gastos de transporte | ✅ 100% de indemnización |
Plazos para presentar una reclamación | En un plazo de 30 días a partir de la entrega del paquete al transportista |
Plazos de tramitación | 21 días a partir de la recepción de los documentos |
*De acuerdo con las Condiciones Generales del transportista