Réclamation UPS (perte)

Documents à envoyer à VignoblExport

• Facture d'achat de la marchandise

• RIB

Montant d'indemnisation de la marchandise* (sans assurance)

Express international : 19 DTS** du kilo
Economy Express : 8,33 DTS** du kilo

Montant d'indemnisation de la marchandise (avec assurance)

Indemnisation sur la base de la valeur déclarée conforme à la facture

Frais de transports

✅ Indemnisés à 100%

Délais pour ouvrir une réclamation

Dans les 30 jours suivant la remise du colis au transporteur

Délais de traitement du dossier

30 jours à partir de la réception des documents